İLETİŞİM BİLGİLERİ

Merhaba, bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İstediğiniz zaman kahvemizi içmeye gelebilirsiniz.

İzzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad. Nurol Tower No: 3 İç Kapı No: 251 Şişli / İstanbul

+90 533 494 95 51

info@vanschendelshop.com

Online Mağazamız: 7/24 Açıktır!

Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Van Schendel olarak siparişlerinizi hızlı şekilde hazırlıyoruz. Hafta içi verilen siparişleriniz 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu oluşturulan siparişler ise haftanın ilk iş gününde kargoya verilmektedir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

Siparişlerinizin sorunsuz ve hızlı ulaşması için profesyonel ve güvenilir kargo firmaları ile çalışıyoruz. Bölgenize en uygun kargo firması ile gönderim sağlanmaktadır.

Ürünler görsellerdeki ile aynı mı? Orijinal mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz Van Schendel markasına ait kendi üretimimizdir. Ürün fotoğraflarında gördüğünüz modelin aynısı tarafınıza gönderilir. Kalite ve ürün tutarlılığı bizim için önceliktir.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Elbette. Teslim aldığınız ürünleri kontrol edebilir, memnun kalmamanız durumunda 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? Ödeme güvenli mi?

Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Tüm ödemeleriniz, Türkiye’nin güvenilir ödeme altyapılarından biri olan PayTR üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz ve güvenli şekilde işlenir.

Size nasıl ulaşabilirim?

Bizimle iletişime geçmek çok kolay.
İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir ya da e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.